Staff

GFS Research ha uno staff specializzato durante gli anni in un solo servizio, quello delle indagini CATI, CAWI, CAMI. GFS Research è stata creata come societa nel 2010, ma questo dopo una lunga esperienza in un precedente call center con sede a Tirana (Global Telekomunication Services fondato nel 2006,uno dei primi a Tirana). La precedente societa era un call center con un ampia gamma di servizi, telemarketing, appuntamenti, televendita, inbound e sondaggi/ricerche di mercato, ma dopo questa esperienza, abbiamo deciso di focalizzarci su un unico servizio.
Lo staff attuale comprende lo staff della precendente societa e tutto il suo know how, ma non solo, perche durante gil anni altri giovani di talento sono entrati nella nostra società.
Tutti sono in continuo miglioramento e specializzazione,  facendo corsi di formazione periodici. Anche la tecnologia e' in continuo miglioramento.
Le figure principali del nostro staff sono:

3 Dirigenti che si occupano della gestione dell'attività e dello sviluppo futuro.
1 EDP che è responsabile dei dati
4 Programmatori/ Statistici che si occupano della preparazione delle indagini/sondaggi/ricerche in base alle varie richieste dei clienti, del controllo della qualità durante l'intervista e delle elaborazioni richieste dai clienti
1 Responsabile economico/Finanzario
1 Responsabile personale

Anche gli intervistatori sono qualificati nello svolgimento delle indagini CATI e CAMI e vengono formati periodicamente al fine di eliminare eventuali errori; questo oltre il consueto briefing che precede ogni questionario.