Tecnologia
La struttura hardware con cui GFS Research svolge la sua attivita e' un CATI center sempre attivo.
Il sistema e' composto da un server con molti hard disk in parallelo che permettono 60 postazioni di lavoro, interconnesse con due linee internet di alta qualita in fibra ottica e due provider voip. Tutta la struttura e' stata creata in modo da permettere un lavoro continuo, anche in caso di guasti di una parte del sistema, avendo ogni sua parte il sistema di backup.
Il Software viene usato in questa struttura e' un sistema CATI sviluppato da DEMETRA, una società specializzata in indagini CATI, CAWI e CAMI. Il software è stato migliorato continuamente in modo da permettere tutte le possibili opzioni richieste da un software di questo tipo.
I software specialistici utilizzati permettono di avere:
questionari molto complessi
campioni rappresentantivi sia su telefono fisso, su telefono mobile e su web
panel on line estremamente profilati.
Per maggiori dettagli si possono vedere i due video sul sistema usato.
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http://www.youtube.com/watch?v=hzl63FCoicY&feature=related
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http://www.youtube.com/watch?v=rn-Fk9m54Pw&feature=related